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好房家居记者专访艺千家装张子城先生

2015-9-1 9:43:21出处:好房家居录入:邓镇
导读:好房家居记者访了家居装修行业资深人士张子城先生。

  好房家居记者访了家居装修行业资深人士张子城先生。

  记者:

  张总,您好!今年由于房地产市场的多番调控,给家居业带来了前所未有的挑战,中国家居行业遭遇前所未有的压力。您作为家居行业资深人士,对于行业今年的发展有何看法?请问企业这边今年的发展情况如何呢?

  张子城: 改革开放三十多年来,中国从当初的厂商时代,演变成后来的店商时代。再后来出了马云这个商业奇才,创建了阿里巴巴,开创了一个伟大的全新的电商时代,并将其辉煌推向巓峰。改变了中国人几千年的生活习惯。这是时代潮流无法阻挡的发展规律。装修行业在商业模式里,是个完完全全的传统经营模式行业,在时代变迁的旅途中深受重创,也是在情理之中的。

  做了近二十年的装修,个人认为,无论社会如何发展,做装修还是要以诚信为本,把抓好设计和施工管理当作第一要务,实实在在地对待每套工程。不搞天马行空般的营销方案来误导客户。同时做好老客户的售后服务工作,促进回头客签单率,始终坚信口口相传的力量!还是会有自已的市场分额的。

  装修是个漫长的过程。不同于其它商品,拍几张图片,客户看中了就能卖出去。装修客户要花几十万甚至更多的钱,绝对不会,也不能这么轻率对待。当然,“与时俱进”是当下任何一个行业必须遵循的时代发展走向。客户离不开网络,我们更不能离开网络。在实实在在的做好每个工程的同时,也要全方位的做好网络营销,为企业保驾护行。

  毕竟,这是一个电商时代,更何况未来的中国后10年,人们将不拆不扣地走向微电商移动智能时代。艺千装饰走过了5年多的风雨历程。过去的一年,在房地产业受到宏观调控的严重影响下,仍然能平稳上升,并开了三家分公司,成绩是有目共睹的。这是全体员工及新老客户鼎力合作和支持的结果。

  展望未来,也曾使我茫然过。但在这油炸猢狲、疲于奔命的时代,作为企业的主人,越是浮燥,结果肯定是使得其反的。经过公司高层多次商讨,2014年,除了象往年一样,将市场口碑、工程质量稳中加固之外,将会更加全面地做好网络营销,做好品牌推广,把一个实实在在的艺千装饰推荐给每个家庭,每个客户。

  记者:在面对市场压力的情况下,支撑企业良好发展的原因是什么?

  张子城: 说句心里话,如今的装修市场,越来越乱遭无章了。物以稀为贵,年轻人为了尽情地享受时代的恩赐,几乎没有人原意学习这又累又脏的装修活。所以,工人工资就一天一个价,没有规律地往上涨,而装修公司呢?却一个劲的打价格战。造成的结果是:两头往中间压,公司在中间,没利润了,公司怎么生存?所以,再往后面的结果,肯定得让客户吃点亏。谁让你贪便宜呢?

  几年来艺千装饰已经基本固定了自已的客户圈。客户在前期咨询时,就会一五一十地告知他的房子确确实实要花多少钱。花了多少钱是什么样的用材,什么样的质量,什么样的设计。同时任其挑选在建工地,并鼓励客户将工地与同行对比后再作决定。万一合作不成就做朋友。绝对不是为了签单而来者不拒的。更不会与同行恶性竞争。

  “做有道德的装修人”永远是艺千装饰的核心文化。它是推动艺千向前稳步发展的强劲原动力。

  记者:企业经过这么多年的发展,消费者群体方面有哪些变化和特点吗?

  张子城: 环境影响人生,空间造就未来。艺千装饰经过了5年多的风雨历程。为广大市民打造了数以万计的高品质家装,使得人们对新时代的品质生活有了更高层次的认识。随着艺千的强劲发展,客户的观念也随之悄悄地发生着变化。从而也使得艺千装饰在这样一个庞大的客户圈里名声大起。所以,在老客户的影响下,新上门的客户层次越来越高,对装修的要求也就越来越高了。

  记者:企业今年取得了不错的成绩,有哪些营销亮点和经验可以和大家分享一下?

  张子城:要说营销经验嘛!肯定是谈不上的。很多方面还得向同行学习。不过,我认为,作为企业带头人,特别是我们这个年纪的人,不能离开学习。因为不学习就没有正确的思维,就会迷失方向。

  中国的崛起,造就了许多类似我们这样所谓的老板。人们只看到了他们辉煌的一面,习惯于把掌声送给成功者。但谁会传播和歌颂那些逝如流星,曾经还叱咤风云的著名企业?谁还会敬仰铩羽归山曾经笑傲江湖的英雄豪杰呢?这一幕幕令人扼腕叹息的场景,一段段回味无穷的故事,应当成为我们这些后来者的惊世警钟!跟上时代的步伐,学习太重要了!

  记者:明年咱们会有哪些新的发展思路或者大方向?给我们先透露一下?

  张子城:人们常说,“不想做元帅的士兵不是好士兵”。其实,一个公司员工也是一样。不想往上升的员工,不能绝对地说不是好员工,但可以说不会有大的发展前途。2008年创业早期,我就给广大员工规划了宏图目标。几年来,优秀的、有潜力的员工,都一一的提升为高管。甚至直接到外地开了分公司。大家都努力地向着规划的目标前行。

  长江后浪推前浪。艺千的平台是艺千人的。为了能让新人快速成长,早日走到重要岗位上来。在未来一年,如果市场经济不是十分萧条的情况下,同时又不会影响到总部的人才调配,预计一家分公司肯定是要开出去的。明眼人就能看出,艺千的发展走向,其实是借用了伟人的以“农村包围城市”的战略思路为导向的。就算分公司开到外省也不会直接杀入省会城市。

  记者: 对于2014年家居行业发展趋势,您有什么看法?

  张子城:从目前的形势走向来看,2014年注定是传统制造业、传统商业的大转型年。许多企业将会受到重创,甚至倒闭。如果企业高管或企业创史人思维观念无法随时代改变而改变,同样像以前那样瞎吹瞎搞, 可能会有大苦头吃。也许您认为我说的也点悬,但对每个行业来说,这将是摆在面前的事实。因为,一个时代的进步,是没有人能够阻挡和改变的。受益者永远是那些离它最近的人。

  

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